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塑优雅言行 铸服务品牌——我院护理管理干部培训圆满收官

作者:童婷婷 发布时间:2022-07-18 16:26:18 浏览次数: 字体:


本网讯(童婷婷 汪琳)为提升护理管理干部整体形象,发挥护理管理干部人格魅力,营造专业舒适的人文服务氛围,体现医院文化建设内涵,提供更加优质高效的护理服务,增强自身亲和力和团队凝聚力,我院护理部于2022年6月24日至7月15日之间组织开展了4场护理管理干部礼仪培训系列课程。

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医院党委书记陈保富致辞

本次培训对象为全院护理管理干部,以小程序抽签的方式分成5小组,并有了自己的组名及口号。正式培训前医院党委书记陈保富开场作重要讲话,他强调作为护理管理干部,需要具备既能做、又能讲、也能写的能力,致力于做好医院服务品牌,同时要求大家能将理论与实操相结合,全心全意为患者服务,做好科室服务的领头羊。

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 护理部主任唐富琴致辞

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护理部冯莉梨主任介绍培训内容及安排事宜

护理部主任唐富琴表示礼仪是内在的素养、外在的展现,强调此次培训的要求和目的,希望各护士长言传身教带领科室护理人员,营造好人文服务氛围。护理部副主任冯莉梨介绍了此次的培训内容具体安排。随后“时间炸弹”暖场游戏更是将现场气氛烘托到极佳,在高涨的气氛中请出了授课专家毛梦蝶老师(普极文化创始人、ACI注册国际高级礼仪培训师)为学员进行形体仪态塑造。

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此次培训课程多姿多彩,另外开设了插花、茶艺课程,分别邀请到苏群老师(台州插花艺术非物质文化遗产代表性传承人、世界华人花艺设计大师)、顾灵佳老师(木兮茶学堂创始人、国家一级评茶技师)。

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通过此次礼仪培训,护理管理干部们表示不仅掌握了礼仪、插花、茶艺的内涵,同时也领略到形态美、仪态美、神韵美和心灵美的重要性。此次课程后护理管理干部们将用优质高效的护理服务、以规范专业的形象展示护理行业的良好精神风貌。

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